Rückgabe & Widerruf
14 Tage Rückgaberecht
Du kannst gekaufte Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. So funktioniert's:
- Schreib uns eine E-Mail an mokhtismg@gmail.com mit deiner Bestellnummer.
- Wir senden dir die Rücksendeadresse und Anweisungen.
- Sende die Ware unbenutzt und möglichst in Originalverpackung zurück.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware nicht mangelhaft ist. Bitte sende Ware erst nach Kontaktaufnahme zurück — Retouren ohne Anmeldung können wir nicht zuordnen.
Widerrufsrecht für Kunden in der EU
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das gesetzliche Recht, den Vertrag innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an mokhtismg@gmail.com). Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Im Widerrufsfall erstatten wir alle Zahlungen einschliesslich Standard-Lieferkosten innert 14 Tagen nach Eingang der Erklärung; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast.
Defekte oder falsche Ware
Ist ein Artikel beschädigt angekommen oder wurde der falsche Artikel geliefert? Schick uns ein Foto an mokhtismg@gmail.com — wir senden kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten.
Verantwortlich: Ayobi (Einzelunternehmen), 3512 Walkringen, Schweiz, UID CHE-448.680.524